Resumo
O Projeto de Pesquisa “Cidadão Conectado” acontece através da parceria do Laboratório e Observatório de Ontologias Projetuais (LOOP) com o Laboratório de Inovação na Gestão (LAB.ges/SEGER) e tem como objetivo avaliar a usabilidade e a experiência do usuário no Portal Conecta Cidadão.
A equipe do Loop será responsável por realizar avaliações de usabilidade e experiência do usuário, com base nas heurísticas de Nielsen, elaborar procedimentos e instrumentos para coleta de dados, elaborar um diagnóstico do portal e, com base nos resultados encontrados na pesquisa, criar protótipos com propostas de melhorias na interface e na arquitetura da informação do portal.